Учебные материалы
Психология в управлении персоналом
Тема 1. Основные понятия психологии в управлении персоналом
Тема 2. Психологические основы управления разными типами сотрудников
Тема 3. Психологические основы эффективного общения в процессе трудовой деятельности
Тема 4. Психологические основы эффективного управления групповыми процессами
Тема 5. Психология руководителя и принятия управленческих решений
Тема 6. Психофизиологические основы успешной профессиональной деятельности
Тема 7. Профессиональный стресс и профессиональное выгорание в организации
Ответы на тест. На отлично (97+).
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Ответы вы сможете скачать сразу после оплаты.
Черта, присущая прежде всего сангвинику, – …
умение развлечь собеседника
быстрое переключение с одной деятельности на другую
чередование высокой активности с периодами истощения сил
интровертность
способность кропотливо работать
Для борьбы со стрессом рекомендуется …
развивать позитивное мышление
развивать коммуникативные навыки
уединиться
Методом принятия коллективного решения является метод …
сетевого планирования
мозгового штурма
факторного анализа
Процесс памяти, отвечающий за ввод информации в память, называется …
запоминание
воспроизведение
сохранение
Наиболее эффективным стилем руководства можно считать …
авторитарный – жесткий, целенаправленный
демократический, несмотря на трудности обстоятельств
адаптивный – меняющий стилевые характеристики руководства в зависимости от ситуации
Основной задачей этапа подготовки аналитических материалов по результатам ситуационного анализа является …
разработке рекомендаций по различным направлениям работы
обработка данных и оценка результатов экспертизы
генерирование предложений для выработки альтернативных вариантов
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через тактильные, температурные, двигательные, обонятельные, вкусовые ощущения, называется …
визуальной
аудиальной
кинестетической
Потеря подсознательных надежд как стадия потери интереса к труду …
- характеризуется подчеркиванием работником границы своих обязанностей, сужение их до минимума
- выражается в утаивании служебной информации, необходимой для решения задач данного подразделения
- характеризуется тем, что разноречивые указания руководителя, неопределенность ситуации вскоре вызывают раздражение работника, и его поведение приобретает демонстративные черты
… решения – решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, т.е. эффект носит явно выраженный непропорционально возрастающий характер
Оптимальные
Ординарные
Синергетические
Стиль управленческого решения, особенно уместный в периоды относительной неопределенности, – …
«многостаночный» стиль
стиль «одной точки»
групповой стиль
К организационным факторам стресса относят …
темперамент
организационный процесс
экономику страны
уровень коммуникабельности
Вопрос: Направленность – это …
динамическое условие становления, реализации и видоизменения деятельности
доминирующие потребности, интересы, убеждения, идеалы
Напряжение, мобилизующее, активизирующее организм для борьбы с источником негативных эмоций, – это …
стресс
дистресс
адаптация
Стили руководства бывают трех основных видов: …
либеральный, демократический, попустительский
диктаторский, либеральный, демократический
авторитарный, либеральный, демократический
… – это объединенная тесными деловыми и нравственными связями группа людей, имеющая общие цели, взаимодополняющие способности, выступающая как основа эффективной организации
Малая группа
Команда
Неформальная группа
Сотрудники, которые работают тщательно, ответственно, продумывают детали, педантичны, относятся по типу мышления к …
критикам
аналитикам
прагматикам
реалистам
Умение видеть ситуацию с различных точек зрения …
помогает справиться со стрессом
провоцирует развитие стресса
никак не влияет на стресс
Предметом и объектом изучения психофизиологии является …
психика человека
физиология психических отклонений
физиологические закономерности протекания психических процессов
Выделяют направленность …
на дело и на результат
на вещи
на ситуацию
Если в общение с другими мы оперируем определенными заповедями, запретами, нормами, правилами, то мы находимся в позиции …
родителя
взрослого
ребенка
Неверно, что к манипулятивному уровню общения относится такой признак, как …
подчинение партнера своей цели
монолог
сокрытие истинной цели общения от партнера
Я-высказывание
Темперамент выражается …
- в динамической стороне поведения человека, то есть его особенности проявляются в работоспособности, адаптивности, стрессоустойчивости и других динамических показателях
- в деятельности и общении и включает в себя то, что придает поведению человека специфический, характерный для него оттенок и проявляется в отношении к себе, другим, вещам и деятельности
- в динамическом условии становления, реализации и видоизменения деятельности
Комплексные технологии подготовки, принятия и реализации управленческого решения, в основе которых лежит анализ отдельно взятой управленческой ситуации, составляют метод …
ситуационного анализа
моделирования
групповой метод
Решения, алгоритмы реализации которых предусматривают различные варианты действий в зависимости от возникающих условий, называются … решениями
простыми
размытыми
гибкими
жесткими
В психологии выделяют три стороны общения: …
коммуникативную, перцептивную, интерактивную
деловую, межличностную, дружескую
эмоциональную, смысловую, когнитивную
коммуникативную, эмоциональную, мотивационную
Факторы, обуславливающие степень предрасположенности к стрессу, являются …
групповыми
организационными
внутренними
внеорганизационными
Субъектом управленческого решения может (могут) быть …
- как управляющая подсистема организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение
- только подсистема организационно-производственной системы
- только лицо, принимающее решение
За восприятие партнерами друг друга при разговоре, понимании другого человека, формировании того или иного образа отвечает … сторона общения
интерактивная
информативная
перцептивная
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через форму, цвет, размеры предметов, движения тела, мимику и имидж партнера, называется …
визуальной
аудиальной
кинестетической
Зона общения, предназначенная для людей, с которыми приятно находиться рядом, называется …
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45–50 см)
суперинтимной (0–15 см)
личной (до 1,5 м)
Процесс управления человеком собственными психологическими и физиологическими состояниями, а также поступками называется …
саморегуляцией
самооценкой
самосознанием
«Профессиональному выгоранию» в большей мере подвержены …
экстроверты
жители села, деревни
профессионалы, работающие с людьми
технические работники
Ролевой коллапс – это …
- ситуация, когда индивид не способен исполнять свои роли в группе в силу того, что он не понимает, что от него хотят
- ситуация общения в коллективе
- исполнение индивидом своей роли в коллективе
Изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов – от оптимальной к «всплеску» активности, за тем к ее спаду и возвращение к оптимальному уровню, называют эффектом …
«пульсара»
«маятника»
«ореола»
Повышенная аккуратность, тяга к порядку, скрупулезность и пунктуальность – все это характеризует … тип
гипертимический
педантичный
демонстративный
Общение как процесс обмена информацией называется …
перцепцией
коммуникацией
интеракцией
взаимодействием
Противоречивое воздействие на личность в группе может оказывать эффект …
конформизма
импринтинга
плацебо
Чрезмерное напряжение, понижающее возможности организма адекватно реагировать на требования внешней среды, – это …
стресс
дистресс
эустресс
Существуют 4 группы симптомов стресса: …
физиологические, интеллектуальные, эмоциональные и поведенческие
природные, социальные, организационные, личностные
физиологические, социальные, поведенческие, личностные
Под объемом управления понимают количество …
принятых управленческих решений
лиц, находящихся в непосредственном подчинении руководителя
задач предстоящих выполнить руководителю
Черты, присущие прежде всего холерику, – …
умение развлечь собеседника, жизнерадостность
быстрое переключение с одной деятельности на другую, способность кропотливо работать
чередование высокой активности с периодами истощения сил, интровертность
целеустремленность, авторитарность
Протекание физиологических процессов … связано с эмоциональным состоянием человека
всегда
иногда
не
Зона общения, предназначенная для самых близких, вызывающих доверие людей, с которыми можно легко перейти к телесному контакту, называется …
социальной (до 2,5 м)
публичной (более 2,5 м)
интимной (до 45–50 см)
суперинтимной (0–15 см)
личной (до 1,5 м)
Репрезентативная система (модальность) человека, предполагающая восприятие через оттенки речи и интонации партнера, называется …
визуальной
аудиальной
кинестетической