ИССЛЕДОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПРОЦЕССНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ (PM)

Работа успешно сдана в 2024 году.

Тема работы: «Исследование и разработка проекта процессной информационной системы управления проектной деятельностью (PM) (на примере бизнес-процесса «Анализ эффективности проектной деятельности» в ПАО «КАМАЗ»)».

Цель работы: разработка проектного решения информационной аналитической системы управления проектами PM на примере совершенствования и оптимизации бизнес-процесса анализа эффективности в компании ПАО «КАМАЗ».

Исходные данные: Отчеты по ПАО «КАМАЗ» 2015 – 2023 г; статистические данные по ПАО «Брянский машиностроительный завод» 2015 – 2023г; сведения департамента проектного инвестиционного управления ПАО «КАМАЗ» 2015 – 2023г.  

ВВЕДЕНИЕ 8

Глава 1 Теоретические основы исследования и системный анализ предприятия 10

1.1 Анализ и выбор методов и инструментальных средств исследования 10

1.2 Системный анализ предприятия 14

1.2.1 Миссия, стратегические цели, ИТ-стратегия 14

1.2.2 Организационная структура 20

1.2.3 Основные показатели операционной эффективности 22

1.3 Анализ архитектуры системы управления предприятием «как есть» 23

1.4 Анализ ключевых прикладных систем предприятия 28

1.4.1 Система управления цепями поставок (SCM) 28

1.4.2 Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) 33

1.4.3 Система управление активами (ЕАМ) 36

1.4.4 Система управления человеческими ресурсами (HR) 39

1.4.5 Система оперативно-суточного управления производством (MES) 42

1.5 Выводы по 1 главе 46

Глава 2 Моделирование предметной области и анализ бизнес-процесса «как есть» 48

2.1 Определение структуры, границ и состава задач предметной области 48

2.2 Определение заинтересованных лиц, принципов и бизнес-целей проекта 49

2.3 Инициация и планирование проектной деятельности 56

2.3.1 Идентификация и оценка рисков проекта 57

2.3.2 Выбор модели жизненного цикла 60

2.3.3 Разработка календарного плана проекта 61

2.4 Разработка модели бизнес-процесса «как есть» 68

2.4.1 Разработка объектной модели предметной области 68

2.4.2 Разработка архитектурной модели 71

2.4.3 Разработка процессной модели 73

2.5 Анализ характеристик модели бизнес-процесса «как есть» 78

2.6 Выводы по Главе 2 85

Глава 3 Разработка требований к проектному решению и моделирование бизнес-процесса «как будет» 88

3.1 Разработка требований к проектному решению 88

3.1.1 Разработка бизнес-требований 88

3.1.2 Разработка требований пользователей 91

3.1.3 Разработка функциональных требований 95

3.1.4 Разработка общесистемных требований и требований к ИТ-инфраструктуре 99

3.1.5 Разработка требований к модели базы данных 104

3.1.6 Разработка требований к управлению изменениями и инцидентами 110

3.1.7 Разработка требований к системе управления качеством и контроллинга 114

3.1.8 Анализ закономерностей и причинно-следственных связей бизнес показателей 119

3.2 Постановка и решение многокритериальной задачи выбора оптимального проектного решения 125

3.3 Исследование и разработка архитектурной модели «как будет» 130

3.4 Разработка и анализ процессной модели «как будет» 131

3.5 Анализ и оценка эффекта совершенствования бизнес-процесса 136

3.6 Выводы по Главе 3 145

Глава 4 Реализации проектного решения и оценка его эффективности 148

4.1 Анализ разрывов и разработка диаграммы миграции 148

4.1.1 Разработка диаграммы анализа разрывов 148

4.1.2 Разработка диаграммы миграции 150

4.2 Разработка и исполнение проектного решения в среде RunaWFE 151

4.3 Расчет экономических показателей проекта 157

4.4 Оценка экономической эффективности проекта 160

4.5 Выводы по Главе 4 165

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 166

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 169

ПРИЛОЖЕНИЕ А 171

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 175

ПРИЛОЖЕНИЕ В 176

1) Мастеров Сергей Валерьевич УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В РОССИИ И МИРЕ: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ / Мастеров Сергей Валерьевич [Электронный ресурс] // : [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-proektami-v-rossii-i-mire-sovremennye-tendentsii/viewer (дата обращения: 18.04.2024).

...

18) КАМАЗ (KMAZ) Итоги 1 п/г 2019 г.: расходы выходят из под контроля / [Электронный ресурс] // : [сайт]. — URL: https://bf.arsagera.ru/kamaz/itogi_1_pg_2019_g_rashody_vyhodyat_iz_pod_kontrolya/?p=1 (дата обращения: 22.04.2024).

19) Чистая прибыль "КАМАЗа" по МСФО в 2021 г. / [Электронный ресурс] // : [сайт]. — URL: https://www.interfax.ru/business/833692 (дата обращения: 22.04.2024).

20) 1С:PM Управление проектами КОРП / [Электронный ресурс] // : [сайт]. — URL: https://solutions.1c.ru/catalog/pm-corp (дата обращения: 22.04.2024).