База ответов к тестам по Событийный менеджмент в индустрии гостеприимства
Подходит для Синергии, МТИ, МОИ, МосАП
1. В обязанности event-координатора входит cоставление ... мероприятий.
2. Задачи кадровой службы на стадии спада состоят в …
3. Изменения в управлении персоналом проводят в следующей последовательности:
4. Мероприятие может различаться по своей направленности: функциями, периодичностью и …
5. Принципы организации событий включают:
6. Почему нельзя сразу оценить эффективность специального события
7. Этот стиль руководства отличается низким уровнем директивного и поддерживающего поведение
8. Званый обед или торжественный ужин, устраиваемый в честь определенного лица или компании – это...
9. Нормирование труда в гостинице, режим выполнения работы, стандарты учета кадров, взаимоотношения между сотрудниками являются признаками:
10. От этого фактора зависит построение структуры управления на предприятии индустрии гостеприимства:
11. Роль потребителя услуг в современном предприятии индустрии гостеприимства:
12. Этап планирования является самым длительным во всем процессе организации мероприятия. По итогу удается определить объем ресурсов, необходимых для его реализации. Какие аспекты удается сформировать и обозначить в ходе этапа планирования:
13. Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе – это…
14. В начале 90-х годов туризм занимал это место в мировой торговле товарами и услугами:
15. Гибкий подход к работе с … и посетителями. Ориентироваться необходимо на интерес тех, кто хочет организовывать мероприятия на постоянном уровне. В своем большинстве, у компаний одни и те же запросы, которые можно изучить и попытаться их удовлетворить
16. Среднее время вовлечения (сохранения интереса) взрослого человека при участии в оффлайн мероприятии
17. Фактор, присутствующий среди сотрудников, помогает эффективно прорабатывать этап коммуникации как при управлении подготовкой к событию, так и при организации гостеприимства – это…
18. Повышение спектра услуг. Даже трехзвездочные отели в Европе и Азии уже имеют высокоскоростной … и наличие IP телефонии
19. Менеджер мероприятия должен запланировать праздник, распределить обязанности между членами команды и проконтролировать процесс реализации задуманных идей. … действий - эта ответственность включает в себя весь дизайн мероприятия, брендинг, оформление, маркетинг, составление бюджета и многое другое.
20. Понимание основной механики события помогает прояснить выбранный…
21. Для достижения результата в событийном менеджменте и в развитии гостеприимства требуется одно и то же условие – тщательное…
22. Задача управления предложением услуги в гостиничном предприятии заключается в:
23. Этот слой ответствует в структуре продающей презентации
24. Индивидуальными клиентами гостиничного комплекса являются:
25. Почему каждое событие считается уникальным:
26. Мероприятие можно считать успешным в случае если… (2 варианта ответа)
27. У менеджера гостиничного комплекса должны быть такие практические навыки, как: грамотный творческий подход к принятию управленческих решений в ходе осуществления деятельности и инновационное.…
28. Сущность предлагаемого гостиничного продукта заключается в:
29. Событие в event-маркетинге может быть организовано с вовлечением:
30. Данный вид стимулирования продаж не используются при продвижении и развития гостиничного бизнеса
31. Из перечисленных значений выберете то, которое подходит к определению «простые события»
32. Данный тип сотрудников отличается высоким уровнем знаний, но низкой мотивацией
33. Захватывающая и развивающаяся отрасль, а также уникальная возможность карьерного роста для всех, кто увлечен планированием и организацией мероприятий, таких как концерты, съезды, вечеринки, свадьбы и другие мероприятия – это...
34. Составляющая события, которая должна быть понятной и ясной. Без таковой составляющей оно не имеет никакого смысла, так как результат будет неэффективным – это…
35. Комплекс принципов, при помощи которых предприятие занимается формированием целей маркетинга и организацией реализации этих целей на современном рынке – это…
36. Выделите ложное суждение:
37. В группу генеральных стратегий развития входят маркетинговые стратегии…
38. Мероприятие может различаться по:
39. Движущей силой по всему миру являются такие туристические направления, как: конференции, встречи и …
40. Главная задача менеджера по связям с гостями:
41. Услуги в сфере гостиничного бизнеса включают в себя:
42. Планирование найма работников в гостиницу начинается с…
43. Аспекты возрастания роли обучения обслуживающего персонала на предприятиях индустрии гостеприимства:
44. Неверно, что к инструментам реализации кадровой стратегии предприятия относится …
45. Направление деятельности, включающей организацию мероприятия, контроль подготовительного процесса на всех его этапах, включая реализацию и оценку, называется…
46. Стратегия фокусирования предусматривает подбор менеджеров с развитыми навыками…
47. Время существования гостиничного продукта на рынке с момента его разработки и представления клиентам до момента снятия с рынка – это… … продукта (2 слова)
48. Система целей, принципов и вытекающих из них форм, методов и критериев работы с кадрами, распространяемых на все категории работников – это … политика
49. К базовым типам креативных идей в event-маркетинге относятся:
50. Планирование трудовых ресурсов в гостинице включает в себя потребность в квалифицированных…
51. Для описания предприятия индустрии гостеприимства используются эти характеристики:
52. «Событие» в маркетинге - это:
53. На этом этапе жизненного цикла проекта происходит декомпозиция работ
54. Индустрия гостеприимства меняется быстрыми темпами из-за технологических…
55. При интенсивном росте предприятия индустрии гостеприимства задачи кадровой службы заключаются в установлении необходимых связей между новыми отделами и подразделениями, а также предотвращение размывания сложившейся ...
56. Элементами кадровой стратегии являются…
57. Что является итогом проведенной работы в рамках событийного менеджмента:
58. INTRO применяется на мероприятиях для:
59. Элемент стратегии деятельности предприятия, направленный на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг, наиболее соответствующих его потребностям; комплекс принципов, с помощью которых предприятие формирует цели маркетинга и организует реализацию этих целей на рынке – это …
60. К способам продвижения услуг гостиничного бизнеса относятся:
61. Управление продвижением включает в себя следующие процессы:
62. Непрерывное повышение качества услуг. Необходимо разрабатывать новые системы … для персонала, а также позаботиться о дополнительном обучении.
63. Когда проводится оценка управления событиями, их организации:
64. Абсолютную долю бюджета мероприятий составляет питание и … площадки
65. Вероятность возникновения недовольства среди клиентов позволит минимизировать: