- В качестве источников данных о затратах на процессы могут использоваться: (отметьте все правильные ответы):
- Проведения FMEA-анализа включает построение и последующий анализ следующих моделей объекта анализа: (отметьте все правильные ответы):
- В стандарте серии ИСО 9000 установлены следующие три типа процессов:
- Программы ведется в следующей последовательности:
- Создание руководства по качеству преследует 2 цели:
- В основу стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 года положено 8 основополагающих принципов функционирования. Выберете два неверно изложенных принципа.
- Сертификация - это:
Выберите один ответ:
Процедура выдачи разрешений на выпуск определенной продукции
Официальное признание прав предприятия выпускать определенную продукцию
Согласование с поставщиком и потребителем требований по качеству
Процедура подтверждения соответствия продукции установленным требованиям
- Укажите авторов моделей управления качеством
Диаграммы "Рыбья кость"
Функция потери качества
"Пока -Екэ", или "Защищенность от ошибок"
- Законодательством РФ установлены функции и полномочия органов государственной власти в области защиты прав потребителей, обеспечения качества и безопасности, в том числе (отметьте все правильные ответы):
- Технические регламенты могут приниматься:
- Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:
- Какое положение не относится к всеобщему управлению качеством?
- Известный американский специалист по качеству Филлип Кросби предложил следующие 3 модели управления качеством:
- Стандарты организации (СТО) устанавливают требования, порядок их разработки, внедрения и использования, касающиеся видов деятельности и процессов в данной организации.
- В стандарте серии ИСО 9000 установлены следующие три типа процессов:
Выберите один или несколько ответов:
Процессы обеспечения ресурсами
Процессы управленческой деятельности
Процессы стандартизации
Процессы жизненного цикла продукции
Процессы аудита
- Укажите соответствие терминов и их характеристик
- Построение гистограммы ведется в следующей последовательности:
- Объектами рассмотрения при внутреннем аудите СМК должны быть (отметьте все правильные ответы):
- В приведенном перечне утверждений только 50% соответствуют современной концепции всеобщего управления качеством для условий цивилизованного рынка. Укажите их.
- Какой из нижеприведенных тезисов не верен. Внедрение методов TQM требует:
- Техническое регулирование - это правовое регулирование отношений
- Управление качеством - это "часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству".
- Известный американский специалист по качеству Филлип Кросби предложил следующие 3 модели управления качеством:
- Законодательством РФ установлены функции и полномочия органов государственной власти в области защиты прав потребителей, обеспечения качества и безопасности, в том числе (отметьте все правильные ответы):
- Проведения FMEA-анализа включает построение и последующий анализ следующих моделей объекта анализа: (отметьте все правильные ответы):
- щего менеджмента качеством ТQМ базируется на принципе - улучшению нет предела.
- Концепция контроля качества характеризуется следующими признаками (отметьте все правильные ответы):
- Объектами рассмотрения при внутреннем аудите СМК должны быть (отметьте все правильные ответы):
- ГОСТ Р ИСО 9001:2001"Системы менеджмента качества. Требования", устанавливает следующий перечень документации СМК (отметьте все правильные ответы):
Выберите один или несколько ответов:
руководство по качеству;
документированные процедуры, требуемые стандартом;
документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими;
Сертификат СМК.
Коллективный договор;
документально оформленные заявления о политике и целях в области качества;
Устав организации;
записи, требуемые настоящим стандартом;