Задание № 1. Анализ кейса «Ложка дёгтя».
...
Контрольные вопросы:
1. Какие потребности, в соответствии с пирамидой Маслоу, стоят на первом месте для каждого из двух описываемых сотрудников?
2. Что вы можете сказать о микроклимате в данной службе?
3. Какая мотивационная теория наиболее ярко иллюстрирует поведение сотрудника с более низкой зарплатой?
4. Как обеспечить эффективную работу подразделения? Напомним, взять нового работника вместо недобросовестного не позволяет прямой запрет руководства на найм сотрудников
Задание № 2. Анализ кейса «Конфликт в организации».
...
Контрольные вопросы:
1. К какому типу относится данный конфликт: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой?
2. Кто виноват в этой ситуации?
3. Как можно было разрешить данный конфликт?
Задание №3. Анализ кейса «Группа компаний «Чайковский текстиль».
...
Контрольные вопросы:
1. Каковы возможные причины возникшей ситуации в компании «Чайковский текстиль»? Выявите возможные организационные и личностные факторы.
2. Что может сделать руководство организации, чтобы помочь адаптироваться новому сотруднику?
3. Что может сделать руководство организации, чтобы использовать потенциал сотрудника, не увольняя его?
Задание № 4. Анализ кейса «Лида Смирнова».
...
Контрольные вопросы:
1. Сравните системы управления в рекламном агентстве и страховой компании, выявите их сильные и слабые стороны.
2. Определите факторы, влияющие на поведение работников (внутри организации и за ее пределами).
Задание № 5. Анализ кейса «Во всем должен быть порядок».
...
Контрольные вопросы:
1. Как Вы относитесь к переменам, введенным генеральным директором?
2. Почему данные перемены воспринимаются сотрудниками так негативно?
3. Может быть, загвоздка всего лишь в том, как проводятся перемены? Но как провести их эффективно?