Защита прав потребителей по договору розничной купли- продажи

Курсовая работа на тему Защита прав потребителей по договору розничной купли- продажи

Защита прав потребителей по договору розничной купли- продажи

Работа выполнена в 2025 году на отлично - 43 СТРАНИЦЫ

Оригинальность текста и оформление по ГОСТу (сноски по тексту и актуальный список литературы и нормативно правовых актов)

Работа доступна при покупке в формате Ворд

2025 год

Объектом исследования в данной работе выступает правовой механизм защиты прав потребителей.

Предметом исследования определено законодательство РФ, определяющее статус потребителя и систему правового механизма защиты его прав в рамках договора розничной купли-продажи.

  Цель данной работы состоит в исследовании правового режима защиты потребительских прав в рамках договора розничной купли-продажи..

Задачи работы

рассмотреть правовой статус потребителя в современный период

 охарактеризовать систему прав потребителей

 проанализировать современное состояние правового режима  защиты потребительских прав в рамках договора розничной купли-продажи

выявить особенности реализации защиты прав потребителей в рамках договора розничной купли-продажи.

Эмпирическая база исследования включает в себя опубликованную в общедоступных ресурсах правоприменительную практику судов РФ различного уровня, в которых отражены практические аспекты и особенности защиты прав потребителей.

Методология, использованная в работе включает общеправовые методы: исторический метод, формально-юридический метод, метод сравнительного исследования, анализ и синтез законодательства и судебной практики.

Структура работы определяется целью и задами исследования. Работа состоит из введения, 2-х глав, содержащих 5 параграфов, заключения и списка источников. Первая глава работы раскрывает правовой статус потребителя. Во второй главе работы сделан акцент на защиту прав потребителя в рамках розничной купли-продажи.

ВВЕДЕНИЕ.. 3

Глава 1. Правовой статус потребителя.. 6

1.1 Сущность понятия потребителя в законодательстве РФ.. 6

1.2 Права и обязанности потребителя в гражданском законодательстве. 10

Глава 2. Защита прав потребителя в рамках розничной купли-продажи.. 15

2.1 Право потребителя в процессе обмена и возврата товаров. 15

2.2 Отказ покупателя от исполнения договора розничной купли-продажи. 21

2.3 Судебная защита прав потребителей. 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 38

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 41

I.    Нормативно-правовые акты

1.   Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. [Текст] : [федер. закон : принят Гос. Думой : 21 окт. 1994 г. : в ред. федер. законов от 11.03.2024 № 99-ФЗ]. – СЗ РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.

2.   Российская Федерация. Законы. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации [Текст] : [федер. закон : принят Гос. Думой : 23 окт. 2002 г. : в ред. федер. законов от 25.01.2023 № 80-ФЗ] . – СЗ РФ. – 18.11.2002. – N 46. – ст. 4532.

3.   Российская Федерация. Законы. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях [Текст] : [федер. закон : принят Гос. Думой : 23 окт. 2002 г. : в ред. федер. законов от 11.03.2024 № 57-ФЗ]. – СЗ РФ. – 07.01.2002. –N 1 (ч. 1) . – ст. 1.

4.   Российская Федерация. Законы. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 // [Текст] : [федер. закон : принят Верховным Советом РФ 07 фев. 1992 г. : в ред. федер. законов от 04.08.2023 № 478-ФЗ]. – СЗ РФ. Собрание законодательства РФ.- 15.01.1996.- N 3.- ст. 140.

II. Судебная практика

5.   Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" [Электронный ресурс] // http://base.garant.ru

6.   Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденный Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020[Электронный ресурс] // http://base.garant.ru

7.   Определение Верховного Суда РФ от 05.02.2019 N 49-КГ18-61[Электронный ресурс] // http://base.garant.ru

8.   Апелляционное определение Московского городского суда от 24.04.2018 по делу N 33-17492/2018[Электронный ресурс] // http://base.garant.ru

9.   Апелляционное определение Московского городского суда по делу N 33-420560/2020 [Электронный ресурс] // http://base.garant.ru

10. Определение Московского городского суда от 28.01.2019 N 4г-0326/19[Электронный ресурс] // http://base.garant.ru

11. Апелляционное определение Самарского областного суда от 16 августа 2020 г. по делу № 33-7647//2020 // «СПС КонсультантПлюс»

12. Апелляционное определение Челябинского областного суда от 17 апреля 2017 г. по делу № 11-4651/2017 // СПС «Консультант Плюс»

13. Определение Санкт-Петербургского городского суда от 22 февраля 2019 г. № 33-2478// СПС «Консультант Плюс»

14. Определение Верховного Суда РФ от 19.12.2017 N 18-КГ17-210 // СПС «Консультант Плюс»

15. Определение Московского городского суда от 23 января 2018 г. № 4г/6-10250 // СПС «Консультант Плюс»

III.        Научная и учебная литература

16. Асташов, С.В. Для экономики важна добросовестная конкуренция, которая предполагает защиту прав потребителей [Текст] / С.В. Асташов // Судья. 2019. N 8 (104). С. 14 - 15.

17. Дьяконова, М.О. Альтернативные способы разрешения споров с участием потребителей [Текст] / М.О. Дьяконова // Вестник гражданского процесса. 2020. N 6. С. 42 - 43.

18. Иванов, А.А. Как перестроить защиту прав потребителей [Текст] / А.А. Иванов // Закон. 2019. N 1. С. 87 - 94.

19. Костоусова, А. Е. Особенности защиты прав потребителей [Текст] /  А. Е. Костоусова. // Молодой ученый. - 2020. - № 5 (295). - С. 205-206.

20. Мочиев, Х. И. Некоторые особенности доказывания по делам о защите прав потребителей [Текст] / Х. И. Мочиев. // Молодой ученый. - 2019. - № 48 (286). - С. 260-261

21. Мясин, Е.Б. Права потребителя: как защитить их в конкретных жизненных ситуациях [Текст] / Е.Б.Мясин.- С-Пб., 2018 - 105с.

22. Нестерова, Т.И., Кочнев, А.С. Особенности взыскания неустойки и штрафа по Закону о защите прав потребителей [Текст] / Т.И.Нестерова, А.С.Кочнев // Имущественные отношения в Российской Федерации.-2018.- N 2.- С. 97-98

23. Отческий, И.Е., Володина, Д.В. Роль судебной практики в защите нарушенных прав потребителей [Текст] / И.Е.Отческий, Д.В.Володина // Актуальные проблемы российского права.- 2018.- N 3.- С. 128-129

24. Пьянкова, А.Ф. Особенности защиты прав потребителей в эпоху цифровизации экономики [Текст] / А.Ф. Пьянкова // Пермский юридический альманах. Ежегодный научный журнал. 2019. N 1. С. 301 - 302

25. Соловьев, С.Г., Давыдова, И.П. Обратная связь с потребителями: правовые вопросы теории и практики [Текст] / С.Г.Соловьев, И.П.Давыдова // Государственная власть и местное самоуправление.- 2018.- N 3.- С. 35 - 36

26. Усольцев, Е.Ю. Злоупотребление правом со стороны потребителя: постановка проблемы и поиск ее решения [Текст] / Е.Ю. Усольцев // Юрист. 2021. N 4. С. 41 - 45.