Вопрос 1
Способность человека сочувствовать и сопереживать эмоциональному
состоянию другого человека называется
Вопрос 2
Каким термином характеризуется обмен информационными сообщениями и
взаимодействие между участниками общения, которое всегда подкреплено
какой-либо целью хотя бы одного человека и соответствует поведению,
мотивации и ценностям?
Вопрос 3
Как называются коммуникативные проблемы в качественной передаче
информации и понимания собеседника?
Вопрос 4
Инструмент «Окно ...
» – это матрица соотношения самосознания человека и
того, как его видят окружающие. Он помогает настроить взаимопонимание с
людьми в команде через два ключевых элемента: можно построить
доверительные отношения с другими людьми, раскрывая информацию о
себе, или узнавать других людей, тем самым вызывая у них доверие.
Вопрос 5
Каким термином характеризуется ситуация, в которой каждая из сторон
занимает свою позицию, несовместимую с противоположной, демонстрируя
противоречия в интересах, целях, взглядах и проявляя негативные эмоции?