Автоматизация процесса устранения неисправностей на линиях связи (C# + MS SQL Server)

 Целью работы является разработка автоматизированной системы учета неисправностей на линиях связи, объединение различных инструментов, баз данных клиентов и установленного оборудования на сети в единую автоматизированную систему управления процессами.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Исследовать типы аварий на линиях связи и способы их устранения;
• Проанализировать работу служб занимающихся
• Сформулировать требования к системе;
• Спроектировать архитектуру системы и используемые инструменты разработки;
• Разработать базу данных для хранения
• Разработать алгоритмы работы программы.

Работа включает в себя базу данных MS SQL Server, приложение C# Winforms с исходными кодами, и пояснительную записку.

ВВЕДЕНИЕ 3

1.1. Типология аварий на линиях связи и организация работ по их устранению 5

1.2. Группа подключения и обслуживания корпоративных клиентов ПАО  МТС 14

2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССОМ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ 25

2.1 Формулировка требований 25

2.2. Архитектура системы 26

2.3. Проектирование базы данных 37

3. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ 40

3.1. Разработка базы данных 40

3.2. Алгоритм работы программы 46

3.3. Разработка интерфейса пользователя 48

3.4. Описание модуля «Главная форма» (Main.cs) 52

3.5. Описание модуля «Заявки» 55

3.6. Описание модуля «Клиенты» 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 63

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 68