ВКР : УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ

Выпускная квалификационная работа посвящена разработке практических рекомендаций по совершенствованию системы управления знаниями в ООО "АЛЬБИОН-2002" - компании, управляющей сетью из более 1600 магазинов "Бристоль" в 30 субъектах РФ. В работе проведен анализ текущего состояния управления знаниями в компании, выявивший отсутствие формализованной стратегии, недостаточную культуру обмена знаниями и барьеры, связанные с территориальной распределенностью. Автор предлагает комплекс мероприятий, включающий разработку стратегии управления знаниями, создание информационной платформы "ЗнанияБристоль", формирование профессиональных сообществ и развитие корпоративной культуры обмена знаниями. Экономическая оценка показала высокую эффективность предложений: рентабельность инвестиций составит 202,5% за три года, а накопленный чистый экономический эффект достигнет 120,4 млн руб. Работа содержит 52 страницы, 15 таблиц, 7 рисунков и основана на 48 литературных источниках.