Стратегическая диагностика и поиск новых точек роста компании

В рамках анализа выпускной квалификационной работы была рассмотрена телекоммуникационная компания АО «ЭР-Телеком Холдинг». это крупная российская компания, занимающаяся оказанием услуг связи, интернета и телевидения. Компания была создана в 2000 году и на сегодняшний день является одним из лидеров рынка связи в России. Основными направлениями деятельности компании являются: Предоставление услуг связи – ЭР-Телеком является одним из крупнейших операторов связи в России и предоставляет широкий спектр услуг связи, включая услуги мобильной связи, фиксированной связи, интернета и телевидения. Разработка программного обеспечения – компания активно занимается разработкой ПО для телекоммуникаций. В частности, разработаны программные продукты для управления сетями связи, а также для создания и управления услугами связи. Реализация проектов в области цифровизации – компания активно участвует в проектах по цифровизации различных отраслей экономики, таких как здравоохранение, образование и транспорт. Компания имеет широкую географию присутствия и работает в более чем 70 регионах России. АО «ЭР-Телеком Холдинг» постоянно работает над развитием и совершенствованием своих услуг и технологий, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной на рынке связи и занимать лидирующие позиции в отрасли. Однако, по результатам проведенного анализа Компанию обгоняют такие компании как: ПАО «Вымпелком», ПАО «Ростелеком», ПАО «Мегафон». В пятерку лидеров также входит ПАО «МГТС». На данном этапе АО «ЭР-Телеком Холдинг» придерживается стратегии дифференциации. Данная стратегия является успешной, так как организация осуществляет свою деятельность на протяжении более 10 лет. Для поддержания своего конкурентного преимущества АО «ЭР-Телеком Холдинг» необходимо увеличивать свои сильные стороны и избавляться от слабых. Постоянно наблюдать за ситуацией на рынке и увеличивать свою конкурентоспособность за счет потенциальных возможностей. в настоящее время наблюдается двойственная ситуация относительно воздействия факторов внешней среды на процессы функционирования компании АО «ЭР-Телеком Холдинг». С одной стороны, телекоммуникационная отрасль является перспективной и востребованной в масштабах нашей страны, но из-за ряда политико-экономических факторов стабильный обмен ресурсами и получение высоких результатов деятельности становятся все менее доступными. На основании данных, можно сделать вывод о том, что конкурентоспособность компании ЭР-Телеком ниже, чем у других телекоммуникационных компаний, имеющих более высокие рейтинги в различных категориях. Однако, это не означает, что ЭР-Телеком не является конкурентоспособной компанией в целом. Конкурентоспособность зависит от многих факторов, таких как качество услуг, ценовая политика, уровень обслуживания клиентов, внедрение новых технологий и инноваций, узнаваемость бренда и многое другое. Нами была предложена стратегия развития компании, которая должна основываться на увеличении выручки от продаж, повышении качества обслуживания и расширении клиентской базы, оптимизации организационных процессов и развитии персонала. Эти шаги помогут компании улучшить свои показатели и повысить конкурентоспособность на рынке телекоммуникационных услуг в России. Экономический эффект от внедрения данных мероприятий будет выражаться в следующем: выручка компании вырастет до 5123065 тыс. руб., что является положительным результатом.