ВКР НА ТЕМУ: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ В РФ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ ООО «АЛТАЙ», Г.БАРНАУЛ

Предметом выпускной квалификационной работы являются технологии продвижения гостиничных услуг гостиницы ООО «Алтай». Исследование основано на использовании системного подхода, подразумевающего комплексное изучение специфики предоставления и продвижения гостиничных услуг. При исследовании применялись такие общие методы, как: дедукция и индукция, анализ и синтез, а также специальные методы: финансово-экономического, организационно-функционального, сравнительного анализа, экспертные методы. В исследовании использовались отечественные и зарубежные теоретические, методические и практические разработки в сфере гостиничных услуг. В первой главе выпускной квалификационной работы выявлены теоретические основы продвижения гостиничных услуг. Во второй главе проанализировано современное состояние рынка гостиничных услуг и технологий их продвижения в РФ. В третьей – исследован процесс продвижения гостиничных услуг гостиницы ООО «Алтай» (г. Барнаул)». В четвертой – разработаны рекомендации по совершенствованию технологий продвижения гостиничных услуг гостиницы ООО «Алтай» (г. Барнаул)». В качестве рекомендаций по совершенствованию технологий продвижения гостиничных услуг гостиницы ООО «Алтай» предложены: - продвижение в современных социальных сетях; - внедрение корпоративного издания; - доработка программы развлечений для гостей. Расчет прогнозируемых экономических итогов показал положительное значение. Прогнозируется, что рекомендации по совершенствованию технологий продвижения гостиничных услуг гостиницы ООО «Алтай» будут способствовать: - привлечению новых клиентов; - повышению узнаваемости компании; - установлению и сохранению коммуникаций с постоянными клиентами; - знакомству клиентов с услугами и деятельностью компании в разных форматах; - созданию имиджевой воронки компании; - привлечению новых клиентов.