Кейс содержит практические ситуации в сфере управленческих решений, требующие решения на основе использования теоретических знаний, полученных в ходе изучения материалов по дисциплине.
Алгоритм решения кейса должен быть следующий:
1) проанализировать предложенную ситуацию, выделить значимые детали, влияющие на её решение, и дать им оценку;
2) используя теоретические основы по дисциплине, определить возможные направления решения ситуации, провести анализ их преимуществ и недостатков;
3) выбрать лучшее из рассмотренных направлений решения ситуации, выбор аргументировать;
4) ответить на дополнительные вопросы, указанные в задании.
Анализ по приведенному выше алгоритму необходимо сделать письменно.
Кейс 2
Представьте себе следующую ситуацию. Сеть крупных крупных супермаркетов «Восьмерочка» открыла новый магазин. Сначала руководство данной сети придерживалось стратегии «низких цен» для привлечения клиентов.
Затем цены в новом магазине резко выросли. Спустя некоторое время через дорогу от данного магазина открылся новый универсам «Ласточка», в котором цены на все аналогичные товары минимальны. И уже в течение длительного времени цены не поднимаются.
Как Вы считаете, каково настоящее положение универсама «Восьмерочка». Как отразилось открытие нового магазина на работе «Восьмерочки». Может ли руководство «Восьмерочки» изменить ситуацию?
Задание. Поставьте себя на место руководства магазина «Восьмерочка». Каковы будут Ваши действия? Используя принцип «Черного ящика», проанализируйте все факторы «внешней среды», «вход в систему», «обратную связь», «процесс в системе». На выходе получите управленческое решение. Проанализируйте последствия принятого Вами управленческого решения.