К10773 Организация и контроль текущей деятельности сотрудников служб, отделов гостиничного комплекса

Уровень:    СПО

Направление:    Туризм и гостеприимство

Написать Курсовую работу согласно методическим рекомендациям на тему (выбрать из списка).

Организацию можно предложить свою

План работы

1. Написание работы

Не допускается "Есть подозрения на следующие группы маскировки заимствований: Сгенерированный текст на страницах: ..."

Преподаватель Не назначен

Темы

1 Технология бронирования номеров и мест в гостинице (на примере гостиницы…)

2 Технология встречи и обслуживания VIP- гостей гостиницы (на примере гостиницы…)

3 Технология работы с постоянными гостями гостиницы. Программа «Постоянный гость» (на примере гостинцы …)

4 Технология работы с иностранными гостями в гостинице. Учет национальных и религиозных особенностей при обслуживании гостей (на примере гостиницы …)

5 Технология работы службы питания в отечественных гостиницах (на примере гостиницы…)

6 Технология работы службы безопасности в гостинице (на примере гостиницы…)

7 Технология работы службы питания в гостиницах с международным менеджментом (на примере гостиницы…)

8 Технология работы службы обслуживания номерного фонда в гостиницах международного уровня обслуживания (на примере гостиницы…)

9 Организация процесса обслуживания в гостиницах международного уровня (на примере гостиницы…)

10 Технология работы службы консьержей и батлеров в гостинице (на примере гостиницы …)

11 Технология работы службы room-service в гостинице международного уровня (на примере гостиницы …)

12 Технология работы службы питания в гостиницах с отечественным менеджментом (на примере гостиницы …)

13 Технология работы прачечной и химчистки (на примере гостиницы …)

14 Каналы продаж гостиничного продукта (на примере гостиницы …)

15 Стандарты работы сотрудников службы бронирования (на примере гостиницы …)

16 Особенности обслуживания разных форм и стилей мероприятий организаций службы питания (на примере гостиницы …)

17 Стандарты работы сотрудников службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда (на примере гостиницы …)

18 Внутрифирменные стандарты обслуживания гостей на примере работы службы обслуживания номерного фонда (на примере гостиницы …)

19 Технология подготовки и обслуживания деловых мероприятий (на примере гостиницы …)

20 Стандарты работы сотрудников службы питания (на примере гостиницы …)

21 Различные формы и методы предоставления услуг питания в гостинице (на примере гостиницы …)

22 Подготовка и организация обслуживания торжеств и тематических мероприятий (на примере гостиницы …)

23 Стандарты сервиса в службе питания (на примере гостиницы …)

24 Сегментирование гостей в гостинице (на примере гостиницы …)

25 Правила поведения в конфликтных ситуациях с потребителями (на примере гостиницы …)

26 Программы лояльности для гостей (на примере гостиницы …)

27 Организация и ведение переговорного процесса в службе бронирования (на примере гостиницы …)

28 Схема работы специалистов службы бронирования и продаж с туроператорами (на примере гостиницы…)

29 Виды бронирования в гостиницах (на примере гостиницы …)

30 Внедрение автоматизированных систем управления в гостиницах (на примере гостиницы …)