Организационная психология

Задание 1. Предприятие находится в процессе реструктуризации. Изменяется организационная структура, вводятся новые виды продукции, внедряется новая техника. Какие типы консультирования необходимо применить? Каким образом проводить консультирование? Какие противоречия организации обостряются в этом случае?

Задание 2. Задание: прочитать ситуацию и ответить на вопрос: какие действия были предприняты консультантом и какова их эффективность.

Ситуация. На предприятии высок процент текучести кадров молодежи. Средний возраст персонала – 48 лет. Это беспокоит руководство, и оно приглашает консультанта для выработки программы решения проблемы. Администрация считает, что основная причина текучести – недостаточный уровень оплаты труда и невозможность предоставления жилья. Это же отмечают в анкетах и сами молодые работники в качестве главных причин увольнения. Консультант организовал диагностическое интервью с молодежью и работниками старших возрастов, несколько дней провел в бытовых помещениях цехов, беседуя с рабочими. Скоро ему стало ясно, что на предприятии не только не принята практика наставничества, передача опыта, обучение эффективным трудовым приемам, но существует традиция довольно злого «подшучивания» над неопытностью молодежи. Люди говорили о проблемах качества работы, недобросовестном отношении к труду. Консультантом было организовано несколько лекций о роли наставничества, проведен ряд консультаций и тренингов с работниками.

В процессе бесед была выявлена еще одна тенденция: невозможность карьерного роста: на руководящие и престижные должности руководители предпочитали не продвигать своих, а принимать людей со стороны. Типичным ответом на просьбу о смене статуса было: «Тебе не нравится – увольняйся!».

Консультанту предстоял серьезный разговор с руководством о необходимости усиления кадровой службы, возможно, о введении новой должности специалиста по работе с персоналом. Но тогда надо объяснить, что здесь не годится случайный человек, это должен быть профессионал со специальным образованием и опытом работы, что прислушиваться к его рекомендациям нужно и представителям администрации. Необходимо выработать новые принципы организационной культуры с иным отношением к будущему предприятия. Важна также организация систематической обратной связи от производственных участков на высшее руководство.

Требования к оформлению:

Оформите ответ на них в виде документа формата Word.

Текст печатается шрифтом Times New Roman, 14 пт.

Межстрочный интервал должен быть равен 1,5.

Каждая новая красная строка должна иметь отступ, равный 1,25 см.

Выравнивание основного текста по ширине.

У левого поля документа ширина должна быть не менее 3 см, у правого – 1,5 см, у верхнего и у нижнего – по 2 см.

Желаем успехов!