Роль дополнительных услуг в гостиничном бизнесе и организация их предоставления

Нужна одна глава. 3

У меня есть готовое содержание к данной главе и пример как нужно

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы дополнительных услуг в гостиничном бизнесе

1.1. Понятие и классификация гостиничных услуг

1.2. Роль дополнительных услуг в формировании конкурентоспособности отеля

1.3. Нормативно-правовая база предоставления услуг

Глава 2. Анализ организации дополнительных услуг в гостиничном бизнесе

2.1. Современные тенденции в предоставлении дополнительных услуг

2.2. Практика предоставления дополнительных услуг в российских и зарубежных отелях

2.3. Организационные аспекты управления дополнительными услугами

2.4. Проблемы в организации дополнительных услуг

Глава 3. Рекомендации по оптимизации предоставления дополнительных услуг

3.1. Методика оценки эффективности дополнительных услуг

3.2. Разработка новых услуг на основе анализа целевой аудитории

3.3. Повышение качества обслуживания

3.4. Маркетинговые стратегии продвижения

Заключение

Список литературы