Дипломная работа

Тема работы: Система поддержи пользователей торговой сети

Объем работы: 60 страниц

Оригинальность: 80% ап вуз

Срок сдачи всей работы: 23 мая

Как пример готового продукта:

В текущий момент работаю в системе simple one и преподаватель сказал, что что-то похожее будет классно.

По сути в этой системе существует выборка заявок. Каждой заявке присваивается классификация (симптом/проблема) и уже становится понятно, как эту заявку обрабатывать. Так же для каждой заявки указывается магазин (у нас магазины подвязаны информацией куда пользователю), пользователь и номер заявки. Дальше заявку решает либо первая линия поддержки, либо она передаётся на другую группу. Если будет совсем не так, то я не расстроюсь)

До 14 мая нужна первая глава и экономическое обоснование.