2935 доработка диплома

тема-Управление системой оплаты труда в ООО "КВТ "Бионика" , г.Красноярск

 срок до 13.05 до 19.00 строго!

Дипломная работа по Управление персоналом ДОРАБОТКА

Диплом необходимо ДОПИСАТЬ (2.3 и 3 глава).

Желтым выделила и дописала что необходимо поправить(по мелочам в 2.1 и 2.2) . В 2.3 очень мало анализа, нужно прям расписать анализ по каждой категории работников(врачи, руководители и тд) и особое внимание уделить клиентскому сервису(операторы и администраторы) отметив, что именно они записывают пациентов на прием и создают первое впечатление о клинике при оформлении. Клиентский сервис трудоустроен не в Бионике, а в "ИП Махнова", скорее всего это необходимо указать. Численность -44 человека из которых 12 операторы, остальные-администраторы(в клинике 5 ресепшенов на разных этажах). акцентировать внимание именно на них, так как у них зп-только часовая ставка 220 рублей час и как это несправедливо и плохо. вся третья глава-неверная, в ней рассмотрены способы адаптации, а нам нужна зарплата. в 3.1 предлагаю kri для клиентского сервиса(документ прикрепляю). Для операторов и администраторов он разный.( по факту я уже это ввела, но мы в ВКР делаем вид что нет, что мы это только предлагаем). КИПИ админов: корпоративная культура, работа с документацией и работа с кассой(три составляющих). У операторов : технические ошибки, соблюдение чек-листа при разговоре и доплата за записи с услугой более 4000 руб. Ну и по итогу-поднимаем час работы до 250 рублей+кипиай 10тыс. в 3.2 считаем как это отлично повлияет на заработок клиники, так как клиентская служба теперь повышает сервис ради своей ЗП.

то есть мало анализа и нужно делать акцент на одном подразделении и далее-рассматривать его

Я даже прикрепили кипиай кол-центра и операторов, как он выглядит и оценивается

нужно просто собрать все в кучу

50 страниц должно получиться общее, оригинальность 65% ETXT нужно

по срокам тяжко, меня кинул предыдущий автор, она должна была отправить сегодня. Мне хотя бы до 13.05, тк 16.05 будет пересдача.