Технология психосистемного консультирования в области межличностных отношений

Задание 1 . Придумайте и запишите 12 открытых и 12 закрытых вопросов.

 Задание 2. Цель. Научиться формулировать уточняющие вопросы к утверждениям клиента.

Инструкция. Задайте уточняющие вопросы к приведенным расплывчатым утверждениям. Заполните бланк.

№

Расплывчатые утверждения

Уточняющие вопросы

1

Начальство нам этого не позволит

2

У нас есть своя политика относительно этого

3

На это есть свои правила

4

Люди все время требуют внимания

5

Мы пользуемся этой методикой принятия решений

6

Персонал участвует в принятии решений

7

Нам нужно закончить это вовремя

8

Я должен закончить эту работу

к

9

Я обязан прийти в офис к трем часам

10

Все ошибки – результат непредусмотрительности

11

Они всегда изменяют свое решение

12

Никто из моих коллег не понял это правильно

13

Собрания – это пустая трата времени.

14

Босс сказал, что мы должны сделать это так

15

Правила всегда вызывают проблемы

Дополнительно задание. «Я-высказывание»

 Сформулируйте «Я-высказывание» для этих ситуаций.

Сын приходит поздно с прогулки, а договоренность была, чтобы он возвращался не позднее 22 часов.

В трудовом коллективе сотрудник А повышает голос на сотрудника Б при взаимодействии, сотруднику Б это не нравится.

Муж по вечерам смотрит телевизор, не уделяя внимание жене.

Начальник все время высказывает претензии к подчиненному в нелицеприятной форме.

Жена, не дождавшись мужа, ужинает одна, а в родной семье мужа было принято ужинать всей семьей. Для него это неприятно.

Вы решили не ходить на концерт и помочь своему другу подготовиться к экзамену. Вы прождали его в библиотеке 2 часа, но он так и не пришел. Вы пропустили концерт и не помогли ему подготовиться. Что Вы скажете своему другу?