Особенности выявления потребности клиентов в продуктах и услугах коммерческого банка

Необходимо выполнить вторую главу курсовой работы на тему: «Особенности выявления потребности клиентов в продуктах и услугах коммерческого банка». 

Структура работы:

2 Практические методы выявления потребностей клиентов в продуктах и услугах коммерческого банка

2.1 Порядок осуществления продаж продуктов и услуг коммерческих банков

2.2 Методы и инструменты для выявления потребностей клиентов в продуктах и услугах коммерческого банка

2.3 Особенности выявления потребностей клиентов в продуктах и услугах коммерческого банка

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Объем: 10-15 страниц

Оформление курсовой

1. Шрифт – Times New Roman.
2. Кегль – 14 пт.
3. Межстрочный интервал 1,5.
4. Отступ справа – 1,5 см, слева – 3 см, сверху и снизу – по 2 см.
5. Выравнивание по ширине. 
6. Нумерация страниц сквозная, начиная с 3-й страницы
7. Номер страницы 12 кеглем. 
8. Красная строка - 1,25.
9. Расстояние между названием главы (подраздела) и текстом – 1,5 интервала. Между подзаголовком и последующим текстом, а также между строками самого текста – 1,5.
10.  Размер шрифта для заголовков — 14 (полужирный, регистр – «все прописные», подзаголовков — 14 (полужирный).
11. Точка в конце заголовка не ставится. Заголовки не подчеркиваются. 

Список литературы

Список литературы – 20 позиций.

Источники должны быть новые