Курсовая по туризму

Добрый день, вы можете помочь?

2 курс 

«Разработка практических рекомендаций по совершенствованию организации обслуживания различных категорий гостей в гостинице» 

по специальности: 43.02.16 Туризм и гостеприимство

проверка на антиплагиат будет. это не вуз колледж. есть методичка(прикрепляю), срок неделя/две,

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение

Глава 1

1.1 Понятие и значение обслуживания в гостиницах.

1.2 Категории гостей и их потребности

1.3 История стандартов обслуживания в гостиничной индустрии России.

Глава 2

2.1 Общая характеристика гостиницы «Космос»

2.2 Анализ уровня обслуживания различных категорий гостей.

2.3 Разработка рекомендации по совершенствованию организации обслуживания различных категорий гостей в гостинице.

Заключение 

Список использованной литературы