Роль маркетингового аудита в развитии гостиничных услуг

Основные требования к оформлению:

Объем: 5-7 страниц (шрифт Times New Roman, 12 кегль, межстрочный интервал – 1.5, стандартные поля).

Структура: Введение, основная часть, заключение, список литературы.

Список литературы: Минимум 3 источника, которые могут включать научные статьи, книги, учебные пособия или авторитетные интернет-ресурсы.

Оригинальность: Работа должна быть уникальной, отражать ваш анализ и не состоять из неадаптированного копирования материалов.

Стиль: Профессиональный и объективный, без сленга и чрезмерно субъективных высказываний.

Основные элементы, которые необходимо отразить в эссе:

Введение

Опишите актуальность выбранной темы для гостиничного бизнеса.

Обоснуйте, почему данная тема важна для специалистов в сфере гостиничных услуг.

Сформулируйте цель исследования и задачи, которые вы планируете рассмотреть.

Основная часть

Теоретический анализ: Используйте теории и концепции курса, чтобы раскрыть ключевые аспекты темы. Приведите примеры применения этих теорий в практике гостиничного бизнеса.

Современные тенденции и вызовы: Рассмотрите, как актуальные вызовы и тренды (например, цифровизация, работа с конфликтными клиентами, устойчивое развитие) влияют на выбранную тему. Укажите, какие новые подходы или изменения возникли в связи с этими факторами.

Практические примеры и кейсы: Приведите примеры из реального бизнеса, подтверждающие ваш анализ, и опишите, как на практике применяются определенные модели и методы. Это могут быть примеры из работы крупных гостиничных сетей, локальных отелей или ситуации взаимодействия с клиентами.

Заключение

Подведите итоги работы, сформулируйте основные выводы и подчеркните их значимость для сферы гостиничных услуг.

Дайте краткую оценку важности исследованного аспекта для будущих профессионалов и при необходимости укажите направления для дальнейшего изучения темы.

Аналитический подход

Покажите не только понимание теоретических основ, но и продемонстрируйте критический анализ информации, умение делать выводы и оценивать эффективность различных подходов. Избегайте простого пересказа – используйте примеры и собственные наблюдения для обоснования своих выводов.

Критерии оценки

Актуальность и четкость формулировок (10 баллов)

Насколько логично и ясно представлены идеи и поставлены задачи.

Глубина анализа (15 баллов)

Насколько подробно и комплексно раскрыты теоретические и практические аспекты темы.

Использование примеров (10 баллов)

Наличие и актуальность примеров и кейсов, иллюстрирующих ключевые моменты эссе.

Оригинальность и уникальность (5 баллов)

Самостоятельность выводов, оригинальность содержания и наличие авторского анализа.

Стиль и грамотность изложения (10 баллов)

Соответствие требованиям академического стиля, отсутствие грамматических и стилистических ошибок.