Подготовить простой доклад, но по конкретной литературе. Times new roman, размер 14, интервал 1.5. Объём 5 - 7 страниц.
Литература: Л.М. Понизовская, Н.В. Денисова. Учебно-методическое пособие по курсу «Деловое общение, деловые переговоры»; Е.Н. Зарецкая Деловое общение ( том 1, 2).