Организация работы функциональных служб гостиничного предприятия»

Виды информации, используемые в деятельности служб гостиничного предприятия

а)  оперативно-правовая информация;

б)  расчетно-платежная информация;

в)  управленческая информация;

г)  аналитическая информация.

Задание:

1. Поясните каждый термин (вид информации).

2. Определите, где и в какой форме используется каждый вид информации? Приведите примеры.

Вы работаете в гостинице менеджером службы приема и размещения гостей. Менеджер службы приема и размещения гостей должен уметь управлять персоналом. В частности формулировать задачи, которые необходимо поставить перед сотрудниками службы.