Автоматизация процесса управления инцидентами в компании

Автоматизация процесса управления инцидентами в компании
- что такое инцидент
- какие виды
-решения
-анализ
- автоматизация
введение (В нем необходимо отразить актуальность и практическую значимость выбранной темы; объект и предмет исследования (информатизации); цель и задачи, решаемые в работе)
далее Аналитическая часть (анализ предметно области),
заключение
список использованной литературы настоящий!
страницы на 8-12
вообще всё, что есть по инцидентам
процент уникальности работы 90% и выше
проверка antiplagiat.ru (не бесплатная версия)