Задача (мини-кейс) какой вид стратегии маркетинга мы предложим фирме!

Задача (мини-кейс) 4-балла

Малое предприятие «Медер» производит и реализует на рынке г. Бишкека мороженое 10 видов. Потребителями мороженого являются жители столицы различного возраста. Для сегментации рынка у фирмы не хватает финансовых трудовых ресурсов.

Вопрос: 1. Какой вид стратегии маркетинга Вы предлагаете фирме?

2. Назовите основных конкурентов на рынке и как с ними работать?

СРС

Задание: разработать технологию и составить календарный план маркетингового исследования для определенного товара.

Общие требования: отчет по заданию оформляется на листах формата А — 4. Рекомендуемый объем около 5 - 7 печатных листов.

1. 1. Краткое описание товара, предприятия и ситуации на рынке;

Задание: самостоятельно выбрать товарную группу, для которой будет разрабатываться проект маркетингового исследования. Возможен выбор предприятия, в этом случае разрабатывается план исследования его продукции. Следует дать краткую характеристику выбранного предприятия и/или товара.

Выполнять данный пункт рекомендуется по следующей схеме:

• краткая характеристика предприятия и его продукции (если нет привязки к определенному предприятию, этот пункт выполнять не надо);
• основные особенности товара (товарной группы);
• основные конкуренты предприятия, их преимущества и недостатки (если студент не привязывается ни к какому предприятию, то он рассматривает основных конкурентов на рынке своего товара);
• динамика спроса и его характерные особенности (например, сезонность);
• основные характеристики целевого потребителя (если товар потребляют несколько групп потребителей, то следует подробно описать каждый из этих сегментов).

1. 2. Формулирование проблемы маркетингового исследования;

Задание: сформулировать основную проблему, для решения которой проводится данное маркетинговое исследование.

Формулировка проблемы должна быть краткой, четкой и содержать не только симптомы, но их причины.

Например: «Формулировка проблемы: «Снижение объема продаж предприятия вследствие низкого качества товаров и плохого обслуживания».

Симптомы проблемы:

основной: снижение объема продаж;

дополнительные: большое количество жалоб и претензий от потребителей, очень низкий уровень повторных покупок, увеличение запасов готовых товаров.

Причины проблемы:

основная: низкое качество продукции;

дополнительные: несоответствие цены качеству продукции, отсутствие эффективного контроля покупаемых материалов и сырья, наличие на рынке жесткой конкуренции».

1. 3. Определение целей маркетингового исследования.

Задание: сформулировать 3 — 5 основных целей маркетингового исследования.

Цели маркетингового исследования логически вытекают из сформулированной проблемы, объясняют и конкретизируют ее. Цели должны быть ясно и четко сформулированы, быть детальными, а также должна существовать возможность измерения и оценки уровня их достижения.

Например: «Цели маркетингового исследования (см. проблему выше):

• определить основные критерии качества товара Х, а также их важность для потребителя;
• определить уровень критериев качества, при которых потребитель согласен сделать повторную покупку;
• определить средний объем потребления товара Х;
• выявить основных конкурентов на рынке товара Х, определить их преимущества и недостатки;

получить оценки всех конкурентов по выявленным критериям качества и рассчитать для них итоговый показатель конкурентной силы».