Klienditeenindus Iseseisevt??. Ettev?tte kliendis?bralikusse...
Выполнен
Срок сдачи
12 Янв 2022 в 19:00
Цена
0 ₽
Блокировка
10 дней
Размещен
7 Янв 2022 в 23:40
Просмотров
33
Описание работы
Klienditeenindus
Iseseisevt??. Ettev?tte kliendis?bralikusse hindamine.
Анализ клиентоориентированности предприятия.
Выбрать предприятие, которое вы посещаете как клиент. Проанализировать его клиентоориентированность.
Оформление: TTHK kirjalike t??de juhend
1. Общая информация (анализ миссии, видения, ценностей, целей, структуры)
2. Анализ материальной среды обслуживания (офис, торговые помещения, сайт)
3. Анализ внутреннего и внешнего обслуживания
4. Анализ контактного персонала и процесса обслуживания (на примере конкретной ситуации)
5. Анализ рекламы и льгот
6. Сегментация клиентов. Целевая аудитория клиентов
7. Обратная связь с клиентами. Работа с претензиями клиентов. (на примере конкретной ситуации)
8. Выводы: сильные и слабые стороны предприятия (предложения по улучшению обслуживания)
Компания должна быть из Эстонии!
Спасибо!
Iseseisevt??. Ettev?tte kliendis?bralikusse hindamine.
Анализ клиентоориентированности предприятия.
Выбрать предприятие, которое вы посещаете как клиент. Проанализировать его клиентоориентированность.
Оформление: TTHK kirjalike t??de juhend
1. Общая информация (анализ миссии, видения, ценностей, целей, структуры)
2. Анализ материальной среды обслуживания (офис, торговые помещения, сайт)
3. Анализ внутреннего и внешнего обслуживания
4. Анализ контактного персонала и процесса обслуживания (на примере конкретной ситуации)
5. Анализ рекламы и льгот
6. Сегментация клиентов. Целевая аудитория клиентов
7. Обратная связь с клиентами. Работа с претензиями клиентов. (на примере конкретной ситуации)
8. Выводы: сильные и слабые стороны предприятия (предложения по улучшению обслуживания)
Компания должна быть из Эстонии!
Спасибо!
Нужна такая же работа?
- Разместите заказ
- Выберите исполнителя
- Получите результат
| Гарантия на работу | 1 год |
| Средний балл | 4.54 |
| Стоимость | Назначаете сами |
| Эксперт | Выбираете сами |
| Уникальность работы | от 70% |
Время выполнения заказа:
3 дня 11 часов 20 минут
Выполнен в срок
Отзыв о выполненном заказе
Большое вам спасибо за оперативность, организованность, ответственность.
С автором работал впервые, но работой в целом доволен, были небольшие неточности в оформлении, но они минимальны по этому да же не являются замечаниями. Сами же работы выполнены как нужно.
Спасибо за такое сотрудничество!
С автором работал впервые, но работой в целом доволен, были небольшие неточности в оформлении, но они минимальны по этому да же не являются замечаниями. Сами же работы выполнены как нужно.
Спасибо за такое сотрудничество!
Предыдущий заказ
Следующий заказ
Нужна аналогичная работа?
Оформи быстрый заказ и узнай стоимость
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
