Современные информационные системы в сфере сервиса

Первая и вторая глава должны состоять строго из этих пунктов.

Глава 1. Теоретические аспекты информационных систем в сфере сервиса

1.1 Описание предметной области

1.2 Цели, назначение, задачи и возможности информационной системы

Глава 2. Инструменты разработки и реализации информационной системы

2.1 Обзор современных информационных систем

2.2 Обоснование выбора инструмента реализации информационной системы