Выполнение реферата по всем стандартам (не менее 15 стр.)

Любая тема на выбор из 13:
1. Влияние семьи на становление личности.
2. Культура общения.
3. Понимание в межличностном общении.
4. Разрешение конфликтных ситуаций.
5. Этика деловых отношений.
6. Этикет и межличностное общение.
7. Конфликт и способы его разрешения.
8. Общение. Структура и средства общения
9. Речевые средства общения. Позиции в общении. Деловая беседа
10. Стили общения. Манипулирование
11. Механизмы межличностного восприятия
12. Психологические защиты. Барьеры в общении
13. Конструктивное общение. Контроль эмоций