Замечание 1. Ориентация на клиента, Отв персонал - это не процессы 2. описание процесса - для того, чтобы люди поняли, что происходит в этом процессе. Одно предложение в описании об ответственности - это не описание.
Остался доволен процессом и результатами сотрудничества с данным автором. Уникальность текста высокая. Все выполнено по требованиям. Надеемся, что и преподаватель останется доволен. Спасибо, что выручили в сложной ситуации! Однозначно рекомендую автора!