«Технология встречи и обслуживания VIP- клиентов гостиницы»

План курсовой работы:

Введение (1.2 - 2 страницы)

Глава 1. Социально-психологические портреты гостей и модели поведения персонала гостиницы (30-35% страниц от общего объема. около 9-11 страниц)

Выводы (1.5-2 страницы)

Глава 2. Практическая часть. Технологический процесс встречи и обслуживания VIP-клиентов (на примере гостиницы. . .) (не менее 50% от общего объема. около 13-15 страниц)

Выводы (1 страница)

Заключение (1.5 страницы)

Список используемой литературы/Источники

От 30 до 35 страниц