Оперативный дежурный Нечаев по телефону получил сообщение от гражданки...

Оперативный дежурный Нечаев по телефону получил сообщение от гражданки Груздевой о том, что у нее 2 минуты назад в районе кинотеатра «Урал» неизвестный мужчина похитил норковую шапку и скрылся. Звонит Груздева из таксофона, расположенного у кинотеатра «Урал». Оперативный дежурный Нечаев предложил гражданке Груздевой подойти в дежурную часть отдела полиции и написать заявление по факту грабежа, поскольку дежурная машина находится в данное время на выезде, после чего Нечаев переключился на другую линию связи, прервав разговор с женщиной.
Дайте оценку действиям оперативного дежурного Нечаева.