Вопрос: Какие формы могут принимать бизнес-процессы?
Практическое задание:
Практическое задание для контрольной работы включает подготовку описания бизнес-процесса предприятия. Описание бизнес-процесса должно включать текстовую часть, а так же графическую.
Для подготовки описания бизнес-процесса необходимо выбрать бизнес-процесс, который будет описываться. Определить цель описания бизнес-процесса.
Выбрать нотацию графического описания бизнес-процесса.
После определения того, какой бизнес-процесс будет описываться и в рамках какой нотации, студент магистратуры должен подготовить описание, которое должно включать:
1) К какому типу относится бизнес-процесс (основной, управления, обеспечения или развития) и какие цели стоят перед описываемым процессом (ожидаемые результаты).
2) Описать входы бизнес-процесса, указав, какие параметры являются контрольными, т.е. подлежат контролю (могут быть проконтролированы) на входе.
3) Описать выходы бизнес-процесса, указав контрольные параметры.
4) Описать какие управленческие воздействия служат для управления описываемым процессом, а так же кто осуществляет это воздействие. При необходимости поясните, в каком порядке происходит управляющее воздействие.
5) Описать те ресурсы, которые необходимы в бизнес-процессе.
6) Описать, при необходимости, каким образом осуществляется улучшение описываемого бизнес-процесса.
7) Помимо текстового описание в контрольную работу необходимо включить рисунок (графическое описание бизнес-процесса) в выбранной нотации.
Желательно предприятие, чтобы занималось оптовой торговлей детскими товарами.