Операционный менеджмент и основы нормирования

ПЛАН.
Введение
1.Теоретические аспекты операционного менеджмента на предприятии.
1.1. Классификация управления операциями в производстве.
1.2. Управление операционными системами.
1.3. Основные бизнес-процессы в производстве.
2.Операционный менеджмент и основы нормирования в деятельности предприятия "Тверской вагоностроительный завод" (ТВЗ).
2.1. Организация нормирования труда на предприятии ТВЗ.
2.2. Нормирование запасов на предприятии ТВЗ.
2.3. Организация работ по нормированию на предприятии ТВЗ.
3.Пути совершенствования системы операционного менеджмента и основ нормирования на предприятии ТВЗ.
Заключение.
Список использованной литературы.