На Студворк появилась новая функция — шаблоны в личных сообщениях. Теперь стандартные ответы можно сохранить и использовать в один клик. Это особенно удобно для частых запросов, инструкций и диалогов с заказчиками и исполнителями.
Как быстро создать и сохранить шаблон?
1.Откройте чат с пользователем.
2.Нажмите на значок «+» рядом с полем ввода текста.
3.Перейдите в раздел шаблонов.
4.Нажмите «Настроить шаблоны».
5.Добавьте новый шаблон:
- Придумайте название (например, «Детали задания»).
- Введите текст.
6.Сохраните шаблон.
Теперь он появится в списке и будет доступен в любой переписке.
Как использовать шаблон?
- В чате нажмите «+».
- Выберите нужный шаблон из списка.
- Текст сразу появится в поле для отправки.
Почему это полезно?
Шаблоны ускоряют переписку и упрощают рутину. Они помогают быстро отвечать на повторяющиеся вопросы и экономят время. Вы сможете заранее подготовить:
- Приветственные сообщения;
- Ответы по срокам и оплате;
- Инструкции.
Функция делает общение проще и позволяет сосредоточиться на выполнении заданий!
Комментарии 14
Классно, что сделали шаблоны сообщений в ЛС аналогично шаблонам в заказах. Спасибо! Но очень хотелось бы чтобы это были одни и те же шаблоны. И чтобы их настройка (последовательность) были тоже одинаковыми. Как-то странно заполнять и настраивать одни и те же шаблоны в разных местах...
Еще плиз сделайте шаблоны в ЛС отдельной кнопочкой - в выпадающем списке не удобно - вечно не туда тыкаешься. Вообще идея с выпадающим списком здесь имхо не очень...
Я имею ввиду выпадающий список который первый - который при нажатии на кнопочку "+" выпадает
Да, отдельная кнопка без выпадающего списка, было бы удобнее
Спасибо, уже пользуюсь. Очень полезная функция.
очень удобно! одни и те же вопросы как правило у заказчиков, особенно новеньких!
Здравствуйте! У меня тоже теперь данной функции нет. Появилась недавно эта функция у меня, а затем пропала эта функция у меня.
и у меня пропала((
Уважаемые пользователи!
Не переживайте. Функционал шаблонов очень скоро вновь будет доступен. Все Ваши шаблоны, которые были созданы также будут сохранены. Приносим извинение за временное неудобство!
С Уважением, Команда разработки Студворк.
Клаааасс!!! Давно просили!!! Спасибо!!!
А вот интересно: что делать, если надоедают с предложениями одни и те же заказчики, с которыми не работается по неизменным причинам? Эти посредники внесены уже в ЧС, и их заказы не видны в ленте, что не мешает им спамить в личку, причем с различных аккаунтов, так, что сразу и не поймешь: кто это тебе написал, пока не зайдешь на студворк и не откроешь ссылку заказа... А если создать шаблон ответа: "Будьте любезны пройти на..." - это как-то поможет?
Создайте и проверьте, но лучше создать более "цивильный" шаблон с просьбой не беспокоить.
Да я сначала писала этим товарищам: миль пардон, мол, отстаньте по-хорошему... Никакой реакции. А сейчас уже просто сама не реагирую. Но вот с этих подменных аккаунтов пишут... Думаю: ой, кто-то незнакомый сообщение прислал, зайду на сайт: да твою ж мать...
И все-таки задам вопрос еще раз. Можно ли сделать так, чтобы шаблоны настраивались в одном и том же месте? Ну т.е. чтобы и в заказах и в ЛС - чтобы это были одни и те же шаблоны. Как-то странно заполнять и настраивать одни и те же шаблоны в разных местах... Разве это не логично?